勤比價 能省錢
●零售業者競爭愈來愈激烈，為吸引顧客上門，除了積極降價促銷，也紛紛採行「價格調整」(price adjustment)與「價格匹配」(price matching)策略，消費者只要開口要求、詢問，往往可在促銷價之外享有更多優惠、省更多錢。
「價格調整」是指，同一家零售商在特定期間內調降售價，顧客在降價前購物，可憑收據要求退回差價金額，所謂特定期間，通常是購物後14到30天不等，平價商店限期可能更短；至於「價格匹配」，另有一說是「價格保證」(price guarantee)，是指零售商同意根據競爭對手同款商品較低價格，將價差退給顧客。
這兩大策略已成零售業吸引顧客的重要行銷工具，零售網站也不例外，但零售業者多半不會大聲張揚，有些業者雙管齊下，有些只擇一而行，消費者必須開口詢問或者到各業者網站查看規定。例如，線上零售業者亞馬遜(Amazon.com)不採用其中任何一種策略，連鎖服飾業者香蕉共和國(Banana Republic)和同集團的安泰勒(Ann Taylor)則只提供價格調整。
價格匹配 各商家要求不一
要求商店進行價格調整很簡單，只要憑收據就可搞定，價格匹配相對麻煩，各家商店要求不一、設有種種限制，而且有些規定繁瑣，務必要事先釐清。
最常見的價格匹配限制是，並非所有賣同款商品的競爭對手都屬於價格匹配對象。一般來說，消費者只能根據地區性競爭對手的商品價格要求匹配，至於哪些是地區性對手？沒有標準答案，以目標市場(Target)為例，其地區
競爭對手只限於同一城市、都會區或鄉鎮地區內的同業，許多實體零售商不承認線上商店的價格，反之亦然，華爾市場(Wal-Mart)非常嚴苛，實體店面甚至不承認華爾市場網站同款商品的價格。
除了競爭對手設限，價格匹配的商品項目也有種種限制。通常，安裝、運送等服務項目或者已經斷貨、毀損的商品、乃至於特定品牌商品都不能進行價格匹配，有一家零售業者甚至將蘋果(Apple)商品排除在外，西爾斯百貨(Sears)只願意根據K市場(Kmart)及其他同集團商店的同款商品進行價格匹配。
原版傳單為證 翻拍不接受
確定找到可匹配的商品後，多半必須出具廣告宣傳單或者相關證明，而且是原版文件，再以目標市場為例，影印、掃描或者拍照、甚至手機版本宣傳單概不接受。
就算零售商競爭對手以及商品項目都在被接受的範圍內，也未必可進行價格匹配，多數商店規定，價格匹配的商品必須在競爭對手店內還有庫存，所謂「有庫存」，通常是指商品可在7天內送貨。
連鎖電子零售業者上選公司(Best Buy)有特殊規定，不願意根據感恩節過後競爭對手的節後促銷價進行價格匹配，其他商店也有類似作法，拒絕依照對手新開幕、倒閉清倉或周年慶、過季清倉拍賣等特殊活動的商品價格進行匹配。
相較之下，進行價格調整單純得多，通常只要在規定期間內憑收據就可處理，但目標市場(Target)的規定稍微麻煩些，顧客必須在購物7天內把尚未使用而且保有原始包裝的商品連同收據帶到店內，辦理退貨、而後重新依較低價格購買(該商店的尋常退貨期長達90天)。
值得另外一提的是，花旗(Citibank)等銀行的信用卡提供價格保護服務(price protection coverage)，持卡人購物60天內如果發現同款商品降價，可要求花旗在帳面上歸還，金額上限250元，相關規定須仔細詢問。
「價格調整」是指，同一家零售商在特定期間內調降售價，顧客在降價前購物，可憑收據要求退回差價金額，所謂特定期間，通常是購物後14到30天不等，平價商店限期可能更短；至於「價格匹配」，另有一說是「價格保證」(price guarantee)，是指零售商同意根據競爭對手同款商品較低價格，將價差退給顧客。
這兩大策略已成零售業吸引顧客的重要行銷工具，零售網站也不例外，但零售業者多半不會大聲張揚，有些業者雙管齊下，有些只擇一而行，消費者必須開口詢問或者到各業者網站查看規定。例如，線上零售業者亞馬遜(Amazon.com)不採用其中任何一種策略，連鎖服飾業者香蕉共和國(Banana Republic)和同集團的安泰勒(Ann Taylor)則只提供價格調整。
價格匹配 各商家要求不一
要求商店進行價格調整很簡單，只要憑收據就可搞定，價格匹配相對麻煩，各家商店要求不一、設有種種限制，而且有些規定繁瑣，務必要事先釐清。
最常見的價格匹配限制是，並非所有賣同款商品的競爭對手都屬於價格匹配對象。一般來說，消費者只能根據地區性競爭對手的商品價格要求匹配，至於哪些是地區性對手？沒有標準答案，以目標市場(Target)為例，其地區
競爭對手只限於同一城市、都會區或鄉鎮地區內的同業，許多實體零售商不承認線上商店的價格，反之亦然，華爾市場(Wal-Mart)非常嚴苛，實體店面甚至不承認華爾市場網站同款商品的價格。
除了競爭對手設限，價格匹配的商品項目也有種種限制。通常，安裝、運送等服務項目或者已經斷貨、毀損的商品、乃至於特定品牌商品都不能進行價格匹配，有一家零售業者甚至將蘋果(Apple)商品排除在外，西爾斯百貨(Sears)只願意根據K市場(Kmart)及其他同集團商店的同款商品進行價格匹配。
原版傳單為證 翻拍不接受
確定找到可匹配的商品後，多半必須出具廣告宣傳單或者相關證明，而且是原版文件，再以目標市場為例，影印、掃描或者拍照、甚至手機版本宣傳單概不接受。
就算零售商競爭對手以及商品項目都在被接受的範圍內，也未必可進行價格匹配，多數商店規定，價格匹配的商品必須在競爭對手店內還有庫存，所謂「有庫存」，通常是指商品可在7天內送貨。
連鎖電子零售業者上選公司(Best Buy)有特殊規定，不願意根據感恩節過後競爭對手的節後促銷價進行價格匹配，其他商店也有類似作法，拒絕依照對手新開幕、倒閉清倉或周年慶、過季清倉拍賣等特殊活動的商品價格進行匹配。
相較之下，進行價格調整單純得多，通常只要在規定期間內憑收據就可處理，但目標市場(Target)的規定稍微麻煩些，顧客必須在購物7天內把尚未使用而且保有原始包裝的商品連同收據帶到店內，辦理退貨、而後重新依較低價格購買(該商店的尋常退貨期長達90天)。
值得另外一提的是，花旗(Citibank)等銀行的信用卡提供價格保護服務(price protection coverage)，持卡人購物60天內如果發現同款商品降價，可要求花旗在帳面上歸還，金額上限250元，相關規定須仔細詢問。
